Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over IPTV kopen.
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over ons IPTV abonnement, de werking, apparaten en betaalmogelijkheden.
Bestellen & levering
Hoe kan ik een IPTV abonnement kopen?
Kies een van onze drie pakketten op de homepagina, klik op de bestelknop en rond uw bestelling af via WhatsApp. Binnen enkele minuten ontvangt u uw activatiegegevens en kunt u direct beginnen met kijken.
Welke pakketten bieden jullie aan?
Wij bieden drie pakketten aan: Basic (1 maand, €14,99), Advanced (3 maanden, €44,99) en Premium (12 maanden, €69,99). Alle pakketten bevatten hetzelfde volledige aanbod aan kanalen, films en series.
Wat is het verschil tussen de pakketten?
Alle pakketten bieden hetzelfde volledige aanbod. Het verschil zit in de duur en de prijs per maand — hoe langer het abonnement, hoe voordeliger de maandprijs. Het Advanced en Premium pakket bieden daarnaast prioriteit bij serverbelasting en support.
Hoe snel is de levering?
Direct. Na bevestiging van uw bestelling ontvangt u binnen enkele minuten uw activatiegegevens via WhatsApp. U kunt meteen beginnen met kijken.
Kan ik mijn abonnement verlengen?
Ja. Aan het einde van uw termijn kunt u eenvoudig verlengen zonder onderbreking. Neem contact op via WhatsApp en wij regelen het direct.
Bieden jullie een proefperiode aan?
Ja, wij bieden een proefperiode aan zodat u de kwaliteit en het aanbod kunt ervaren voordat u een abonnement afsluit. Neem contact op via WhatsApp om deze aan te vragen.
Apparaten & installatie
Op welke apparaten werkt de service?
Onze service werkt op alle moderne apparaten: Smart TV, Firestick, Apple TV, Android telefoons en tablets, TV Box en PC/Mac. U heeft alleen een geschikte app nodig — bij uw bestelling ontvangt u de juiste installatie-instructies.
Welke app heb ik nodig?
Dit hangt af van uw apparaat. Bij uw bestelling ontvangt u een aanbeveling voor de beste app plus heldere installatie-instructies, zodat u snel en zonder moeite aan de slag kunt.
Hoeveel verbindingen krijg ik per abonnement?
Elk abonnement ondersteunt één verbinding tegelijk. Wilt u op meerdere schermen tegelijkertijd kijken, dan dient u een extra abonnement af te sluiten.
Welke internetsnelheid heb ik nodig?
Voor een stabiele stream raden wij minimaal 10 Mbps aan voor Full HD en 25 Mbps voor 4K-kwaliteit. Een bekabelde verbinding levert doorgaans het beste resultaat.
Kanalen, films & sport
Hoeveel kanalen en films krijg ik?
U krijgt toegang tot meer dan 35.000 live kanalen uit de hele wereld en een on-demand bibliotheek van 150.000+ films en series. Het aanbod wordt regelmatig aangevuld met nieuwe titels.
Kan ik wereldwijd sport bekijken?
Ja. Wij bieden sportkanalen uit de hele wereld aan. Van voetbal, motorsport en tennis tot wielrennen, basketbal en vechtsport — u kijkt live mee in stabiele HD-kwaliteit.
In welke kwaliteit kan ik kijken?
De meeste kanalen zijn beschikbaar in Full HD (1080p). Een groeiend aantal kanalen biedt ook 4K-kwaliteit aan, afhankelijk van het bronmateriaal en uw internetsnelheid.
Is er een elektronische programmagids (EPG)?
Ja. Onze service bevat een volledig geïntegreerde EPG waarmee u het overzicht houdt over het programma-aanbod en eenvoudig kunt inplannen wat u wilt bekijken.
Betaling & veiligheid
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt veilig afrekenen met creditcard, Apple Pay, Google Pay of cryptocurrency. Alle transacties verlopen via een volledig versleutelde en beveiligde omgeving.
Is de betaling veilig?
Ja. Alle betalingen verlopen via een versleutelde verbinding. Uw gegevens worden niet opgeslagen en u ontvangt een bevestiging zodra de betaling is verwerkt.
Support & hulp
Wat als ik technische problemen heb?
Onze ondersteuning is dagelijks bereikbaar via WhatsApp. De meeste problemen worden binnen enkele minuten opgelost. Wij begeleiden u stap voor stap totdat alles weer werkt.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via WhatsApp of via het contactformulier op onze contactpagina. Wij reageren doorgaans binnen enkele minuten.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem contact met ons op of bekijk direct onze abonnementen en start vandaag nog met kijken.